মোবাইল ফোন আসার আগে একসময় ভোলার তজুমদ্দিন উপজেলার মানুষের একমাত্র ভরসা ছিল টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসটি। দেশের বাইরে যারা অবস্থান করতেন তাদের পরিবারের লোকজন রাত কিংবা দিনে এখানে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতেন। কালের বিবর্তনে হারিয়ে যেতে বসেছে টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসের কাজকর্ম। সবার হাতে হাতে মোবাইল ফোন থাকায় গুরুত্বও কমেছে টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসের। এখন আর আগের মতো মানুষের নেই কোলাহল। কার্যত নিঃসঙ্গ হয়ে পড়েছে টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিস।

সরেজমিন গিয়ে দেখা যায়, উপজেলার চাঁদপুর সরকারি উচ্চ বিদ্যালয়ের পাশে অবস্থিত টেলিফোন এক্সচেঞ্জ কার্যলয়টির সামনে ময়লার ভাগাড়ে পরিণত হয়েছে। চারটি পদে জনবল থাকার কথা থাকলেও সক্রিয় আছে একজন। বার্তা বাহক মোহাম্মদ হালিম আছেন ডেপুটেশনে লালমোহন। চারপাশে ঝোপঝাড়ের কারণে ভুতুড়ে পরিবেশ সৃষ্টি হয়েছে। নেই কোনো সীমানা প্রাচীর। ঝুঁকিপূর্ণ, জীর্ণ ও দরজা-জানালার অধিকাংশই ভাঙা।

নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক এক কর্মচারী জানান, জনবল সংকটের কারণে উপজেলার গুরুত্বপূর্ণ এ প্রতিষ্ঠানের সেবার মান তলানিতে এসে ঠেকেছে। নতুন করে কাউকে টেলিফোন সংযোগ নিতে দেখা যাচ্ছে না। বরং অনেক টেলিফোন গ্রাহক তার টেলিফোন সংযোগ বিটিসিএলের কাছে হস্তান্তর করছেন। উপজেলার টেলিফোন এক্সচেঞ্জ অফিসের কর্মকর্তা (টিও) মো. শফিক জানান, বর্তমানে সরকারি অফিস, বাসা বাড়ি ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে আমাদের কোনো গ্রাহক নেই। জনবল সংটের কারণে আমাদের সব লাইন বিকল রয়েছে। এখন আমি একা অফিসের সবকিছু দেখাভাল করছি।

"