ভূমি সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবা দিতে হটলাইন চালু করেছে ভূমি মন্ত্রণালয়। এখন থেকে হটলাইনের ‘১৬১২২’ নম্বরে কল করে ভূমি সংক্রান্ত বিভিন্ন অভিযোগ জানানো এবং নানা সেবা পাবেন মানুষ। এতে স্বচ্ছ, দক্ষ, আধুনিক, টেকসই এবং জনবান্ধব ভূমি ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা যাবে বলে আশা করছে মন্ত্রণালয়।

গতকাল বৃহস্পতিবার রাজধানীর সিরডাপ মিলনায়তনে এক অনুষ্ঠানে এ হটলাইনের কার্যক্রম উদ্বোধন করেন ভূমিমন্ত্রী সাইফুজ্জামান চৌধুরী। তিনি বলেন, ‘মন্ত্রী হ?ওয়ার পর তার প্রতিশ্রুতি ছিল একটি হটলাইন চালু করা। ভূমি নিয়ে অনেক সমস্যা, জটিলতার খবর প্রতিনিয়তই আমরা পাচ্ছি। এসব সমস্যা সমাধান করতে আমরা নানা উদ্যোগ নিচ্ছি। হটলাইন চালুর পর সমস্যাগুলো সমাধানে কাজ করা হবে।’

হটলাইন চালুর মাধ্যমে কর্মকর্তাদের জবাবদিহি বাড়বে বলে মনে করেন তিনি। তিনি বলেন, ‘কর্মকর্তারা আরো বেশি সক্রিয় হবেন। এখন তাদের জবাবদিহির আওতায় আনা সহজ হবে। কারণ কোনো অভিযোগ আসার পর সেটির নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সেটি সার্ভারে থাকবে। বিষয়টি আমিও দেখতে পারব।

অনুষ্ঠানে বলা হয়, নির্ধারিত সেবার সমস্যা বিশ্লেষণ, বিভাগ ও জেলাভিত্তিক সমস্যা বিশ্লেষণ, কর্মপরিকল্পনা তৈরি, মাঠ পর্যায়ের জনগণের সঙ্গে মন্ত্রণালয়ের সেতুবন্ধন তৈরি, মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদানে বর্তমান অবস্থা বিশ্লেষণ, জবাবদিহি বাড়ানোসহ বিভিন্ন উদ্দেশে হটলাইনটি চালু করা হয়েছে।

হটলাইন সেন্টার অফিস সময়ে চালু থাকবে। যেকোনো মোবাইল ও ল্যান্ডফোন থেকে কল করা যাবে। হটলাইন সেন্টারে দেওয়া সব তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা হবে বলেও জানানো হয়।

এ হটলাইন থেকে ভূমি অধিগ্রহণ, নামজারি, ভূমি উন্নয়ন কর, খাস জমি বন্দোবস্ত, অর্পিত সম্পত্তি, পরিত্যক্ত সম্পত্তি, ভূমি জরিপ ও রেকর্ডরুম সংক্রান্ত সেবা পাওয়া যাবে। এছাড়া জল মহাল, বালু মহাল, চা বাগান, হাটবাজার ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত সেবাও পাওয়া যাবে এখানে কল করে।

অনুষ্ঠানে স্বাগত বক্তব্য রাখেন ভূমি মন্ত্রণালয়ের সচিব মাকছুদুর রহমান পাটোয়ারী।

ভূমি মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় স্থায়ী কমিটির সদস্য উম্মে ফাতেমা নাজমা বেগম, ভূমি সংস্কার বোর্ডের চেয়ারম্যান বেগম উম্মুল হাছনা, ভূমি আপিল বোর্ডের চেয়ারম্যান আবদুল হান্নানসহ কর্মকর্তারা অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন।

"