সৌদি আরবের জেদ্দায় কনসুলেটের ‘হটলাইন সেবা’ পাচ্ছেন জেদ্দায় বসবাসরত বাংলাদেশিরা।

কনসুলেট সূত্র জানায়, চালু হওয়ার মাত্র চার মাসে সেবা গ্রহণকারীদের ফোন এসেছে ৪ হাজার সাতশোর বেশি। এসবের মধ্যে ৪ হাজার ব্যক্তিকে তাৎক্ষণিক তথ্যপ্রদান এবং বাকি প্রায় ২৭ জনকে নির্দিষ্ট শাখায় সংযোগের মাধ্যমে সেবা দেওয়া হয়েছে।

প্রবাসীকল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয় এবং ইন্টারন্যাশনাল লেবার অর্গানাইজেশন (আইএলও) এর মধ্যকার সম্পাদিত ‘শ্রম মাইগ্রেশন সংস্থা শক্তিশালী করা’ শিরোনামে বাস্তবায়ন চুক্তির অধীনে কনসুলেটের সঙ্গে প্রবাসী বাংলাদেশিদের টেলিফোন যোগাযোগ ব্যবস্থার অতিরিক্ত হিসেবে পরীক্ষামূলক এ ‘হটলাইন সেবা’ চালু করে জেদ্দা বাংলাদেশ কনসুলেট।

প্রবাসীরা জানান, বিনা ফিতে হটলাইনে সেবা পেয়ে তারা আনন্দিত। মদিনা প্রবাসী বাংলাদেশি আব্দুল খালেক বলেন, ‘আমি হটলাইনে কল করে আমার পাসপোর্ট বিষয়ে তথ্য পেয়েছি, আমরা চাই এ সেবা চালু থাকুক।

কনসুলেট সূত্র জানায়, প্রবাসীরা বিনা ফিতে হটলাইনের মাধ্যমে সাপ্তাহিক ও অন্যান্য ছুটির দিন ছাড়া প্রতিদিন স্থানীয় সময় সকাল ৭টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত হটলাইন নাম্বারে ফোন করে ৮০০২৪৪০০৫১ তাৎক্ষণিক সেবা নিতে পারবেন।

পিডিএসও/তাজ